Mandantentrennung
Arbeitsbereiche werden logisch getrennt betrieben. Kunden sehen nur Inhalte, Rollen und Konfigurationen ihres eigenen Workspace-Kontexts.
Security & Trust
So schützt Aurylo Arbeitsbereiche und Website-Chat.
Rollen, getrennte Arbeitsbereiche, optionaler Domain-Schutz und protokollierte Änderungen bilden die Grundlage. Datenschutz- und Betriebswege sind öffentlich dokumentiert.
Kontrollen
Die wichtigsten Schutzebenen im Überblick.
Die konkrete Ausprägung richtet sich nach Paket, Produktkonfiguration und vereinbartem Einsatz.
Rollen & Rechte
Owner, Admins und operative Teammitglieder erhalten abgestufte Berechtigungen. Kritische Änderungen werden protokolliert.
Auditierbarkeit
Governance-Funktionen und Audit-Events sind für Business- und Enterprise-Setups vorgesehen, ohne interne Betriebsdetails offenzulegen.
Domain-Absicherung
Bei aktivem Domain-Schutz antwortet das Widget nur auf freigegebenen Websites. Für lokale Tests kann diese Prüfung bewusst deaktiviert werden.
Datenschutzprozesse
Für Datenschutzkontakt, Export, Löschung, Vertragsservice und AVV/DPA-Anfragen gibt es feste Bearbeitungswege.
Status & Incidents
Auf der öffentlichen Statusseite finden Kunden überwachte Dienste, Prüfzeitpunkte und aktuelle Meldungen.
Betriebsmodell
Kontrollen, die im Alltag relevant sind.
Website-Chat berührt Besucherkommunikation, Teamrechte, Datenschutz und interne Abläufe. Aurylo führt diese Bereiche zusammen, damit Setup, Betrieb und spätere Prüfungen nicht getrennt voneinander laufen.
Für besondere Anforderungen kann der Vertragsservice vor dem Start genutzt werden.
DatenminimierungNur erforderliche Daten werden im jeweiligen Prozess abgefragt und kontextbezogen genutzt.
Lifecycle-ProzesseOnboarding, Änderung, Export, Löschung und Vertragsservice erhalten eigene Wege.
Transparenz für VerantwortlichePaketabhängige Reports helfen, Nutzung, Qualität und Governance im Blick zu behalten.Security-Frage vor dem Start klären?
AVV/DPA, Domainfreigabe, Rollenmodell, Datenhaltung und besondere Anforderungen können Sie vorab mit uns klären.