Aurylo
Pro-Start anfragen

PRODUKT Der Aurylo Arbeitsablauf

Vom ersten Website-Kontakt bis zum Abschluss bleibt alles am selben Vorgang.

Widget, Team-Inbox und Wissensbasis greifen ineinander. Aurylo hält Herkunft, Zuständigkeit, interne Abstimmung und Antwortgrundlage zusammen.

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ANSICHT Team-Inbox

Der Vorgang ist die gemeinsame Arbeitsfläche.

Seitenbezug, Zuständigkeit, Wissenssuche und Antwort stehen nicht in getrennten Systemen. Die fiktive Ansicht zeigt, wie diese Informationen an einer Website-Anfrage zusammenkommen.

FUNKTION Was verbunden wird

Kein Modul muss den Kontext neu zusammensuchen.

01

Aufnahme auf der WebsiteDomain, Site-Schlüssel, Gespräch und besuchte Seite

 02

Bearbeitung im TeamQueue, Übernahme, Status und interne Notiz

 03

Antwort mit GrundlageSuche, Inhaltsstatus und Quellen von Assistenzvorschlägen

 04

ArbeitsverteilungQueues, Verfügbarkeit, Routing und Auswertung

 05

Übergabe an eigene SystemeAPI-Schlüssel, Webhooks, Zustellstatus und Wiederholung

ZUSTÄNDE Kein perfekter Demo-Pfad

Aurylo zeigt, wenn etwas fehlt oder nicht funktioniert.

Leere Queues, fehlende Quellen und fehlgeschlagene Zustellungen sind Teil des Produkts. Der Zustand nennt die Auswirkung und bietet einen nächsten Schritt.

Kein passender WissensinhaltOhne Wissensvorschlag selbst antworten.

Niemand verfügbarVorgang in der Queue lassen oder gezielt zuweisen.

Webhook dauerhaft fehlgeschlagenZiel prüfen und anschließend einen Replay anlegen.

START Eigener Arbeitsbereich

Bereiten Sie den Start mit Ihrer Website vor.

Der Pro-Start wird schriftlich vorbereitet, solange der Online-Checkout in dieser Umgebung nicht aktiv ist.

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