Aurylo
Pro-Start anfragen

EINSATZ Website-Service

Wenn eine Website-Anfrage mehrere nächste Schritte haben kann.

Aurylo passt zu Teams, die Fragen nicht nur empfangen, sondern einordnen, übernehmen und mit dem richtigen Kontext beantworten müssen.

01

PRODUKTFRAGEN Seite und Wissen

Technische Fragen kommen mit der Stelle, an der sie entstanden sind.

Ein Besucher fragt auf einer Produkt- oder Dokumentationsseite nach einer Schnittstelle. In Aurylo sieht das Team den Seitenpfad, ordnet den Vorgang einer technischen Queue zu und sucht einen passenden aktiven Wissensinhalt.

Eingang
Website-Widget mit Seitenbezug
Bearbeitung
Queue und zuständige Person
Wissen
Aktiver Suchtreffer für die Antwort
Wissensbasis ansehen
02

VERTRIEB Kontakt und Übergabe

Eine qualifizierte Anfrage behält ihren Gesprächskontext.

Fragen zu Paket, Laufzeit oder mehreren Websites können als Vorgang an das passende Team übergeben werden. Kontaktdaten, besuchte Seite und interne Notizen bleiben bei der Anfrage.

Eingang
Frage auf Preis- oder Produktseite
Bearbeitung
Übernahme und interne Notiz
Nächster Schritt
Status und vereinbarte Aktion
Team-Inbox ansehen
03

MULTI-SITE Herkunft und Routing

Mehrere Websites teilen einen Arbeitsbereich, ohne ihre Herkunft zu verlieren.

Teams können Domains getrennt freigeben und Eingänge nach Site oder Aufgabe ordnen. In der gemeinsamen Inbox bleibt sichtbar, von welcher Website und Seite ein Vorgang stammt.

Einbindung
Freigegebene Domains und Site-Schlüssel
Routing
Queue nach Website oder Thema
Überblick
Gemeinsame Inbox mit Herkunft
Queues und Regeln ansehen

START Eigener Ablauf

Prüfen Sie Aurylo mit den Anfragen Ihrer Website.

Fragen Sie den Pro-Start an oder vergleichen Sie zuerst die verfügbaren Pakete.

Pro anfragen Pakete vergleichen