Widget-DatenschutzAktiv · aktualisiert 24.08.2026
AktivPRODUKT Wissensbasis
Aktive Wissensinhalte sind dort auffindbar, wo eine Antwort entsteht.
Inhalte werden im Arbeitsbereich gepflegt und als aktiv, Entwurf oder inaktiv geführt. Die Suche liefert passende aktive Treffer. Gibt es keinen Treffer, bleibt auch das sichtbar.
SucheWissensinhalt finden
Inhalt hinzufügenWidget Datenschutz
Cookies und funktionaler StorageRechtliches · 3 Abschnitte
AktivKein Treffer für „Aufbewahrung Sonderfall“
Es ist kein passender aktiver Wissensinhalt vorhanden. Das Team kann ohne Vorschlag selbst antworten.
IM ABLAUF Produktbezug
Wissen wird nicht vom Gespräch getrennt.
Die Suche unterstützt die Bearbeitung genau dort, wo eine Antwort entsteht. Der Inhaltsstatus zeigt, ob ein Inhalt aktiv, als Entwurf gespeichert oder inaktiv ist.
- 01
- Suche im ArbeitsbereichInhalte lassen sich nach der konkreten Frage und ihren Begriffen finden.
- 02
- Inhaltsstatus sichtbarDas Team erkennt, ob ein Inhalt aktiv, als Entwurf gespeichert oder inaktiv ist.
- 03
- Quellen bei AssistenzvorschlägenWenn ein Vorschlag aus Wissensinhalten erzeugt wird, bleiben die ermittelten Quellen am Gespräch sichtbar.
- 04
- Fehlende Treffer bleiben sichtbarEine leere Suche wird als solche gezeigt, ohne eine Wissensgrundlage vorzutäuschen.
ZUSTÄNDE Wenn etwas fehlt
Auch bei einem Fehler geht die Arbeit weiter.
Aurylo benennt, was fehlt oder nicht funktioniert. Die passende Aktion steht direkt daneben.
Kein Suchtreffer
Selbst antwortenDie Suche zeigt eine leere Ergebnismenge; das Team kann ohne Wissensvorschlag selbst antworten.
Inhalt ist ein Entwurf
Inhalt öffnenDer Status bleibt sichtbar; der Inhalt wird nicht als aktiver Suchtreffer verwendet.
Suche vorübergehend nicht verfügbar
Erneut suchenDas Team kann selbst antworten oder die Suche später erneut ausführen.
START Im eigenen Arbeitsbereich
Prüfen Sie den Ablauf mit Ihren eigenen Website-Anfragen.
Der Pro-Start wird schriftlich vorbereitet, solange der Online-Checkout in dieser Umgebung nicht aktiv ist.